辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分,是高等学校从事德育工作,开展大学生思想政治教育的骨干力量,是大学生健康成长的指导者和引路人。①然而在现实生活中,高校辅导员工作却出现了明显的角色冲突,表现在扮演角色过多、社会期望混乱、自我认知不清等方面。角色冲突问题所导致的后果是十分严重的,它使得高校辅导员工作缺乏针对性与实效性,辅导员队伍建设缺乏稳定性与持续性。长此以往,培养高素质、专家化的高校辅导员队伍将难以实现。造成辅导员角色冲突的因素是多方面的,其中社会对高校辅导员队伍角色定位的重叠与冲突,辅导员队伍建设机制的不完善,辅导员工作职责泛化,及辅导员本人对自身职业的认知偏差等是主要原因。本文有针对性地提出了辅导员角色冲突的调适方法。要推进全员育人,减轻辅导员德育角色压力,解决压在辅导员身上的“德育”工作范围过广、任务过重、难度过大的问题;要设定适当的专门机构和岗位,对我国现有的辅导员工作职责进行分解,减少辅导员角色间冲突,让辅导员得以集中精力将本职工作做精做细;要进一步明确对辅导员的角色期望,有效避免角色期望矛盾状况的发生,使辅导员工作职责清楚、内涵明确、职业归属感强,减少辅导员角色内冲突;辅导员队伍自身要营造良好的主客观环境,增强角色适应能力,以积极的工作态度和良好的精神风貌迎接各种挑战;要培养敬业精神,树立职业信念,认清辅导员工作的光荣性与艰巨性,端正态度、踏实肯干,成为具有坚定职业信念的高校思想政治教育实践者与研究者;要提升工作的专业水平,注重自身业务素质的提高,对自己有着较高的工作定位和角色期望,不断追求进步,提高工作能力;要与时俱进、开拓创新,积极学习相关领域知识,力争学有专长,不断增强对辅导员角色的驾驭技能,以较强的适应能力减少辅导员角色冲突情况的发生。