成都市大邑县数字化城市管理的问题及对策研究

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当前,我国城市化进程加快,人口大量聚集,形成错综复杂的利益格局,给城市系统运行和管理带来了巨大压力和挑战。传统城市管理模式难以适应新时代背景下城市的发展和居民群众的需求,随着信息化技术和大数据的广泛应用,数字化城市管理模式应运而生。城市管理数字化,以互联网信息技术为支撑,采用万米单元格管理法和城市管理事部件管理法,建立“两个轴心”(监督中心和指挥中心)管理体制,通过城市管理问题大数据信息收集分析和处理,为管理层提供决策依据,从而实现城市管理的精细化。实践证明,数字化城市管理在很大程度上解决了传统城市管理普遍存在的条块分割、职能交叉、管理粗放、监督缺乏、效率低下、服务水平差的矛盾。本文以成都市大邑县数字化城市管理为研究对象,以社会治理理论、公众参与理论、资源共享理论为理论基础,通过文献研究法、问卷调查法、访谈法对其管理模式、体制机制、管理特点等多方面进行研究,分析大邑县数字化城市管理的成效和不足,主要存在效率低、监督指挥效果不好、数据应用能力不足、公众参与度不高等问题,从推动数字城管转型升级、提高城市管理效率、服务城市精细管理、提高市民幸福指数等角度提出提升大邑县数字化城市管理水平的政策建议,即要理顺城市管理体制机制,合理定位监督和指挥“两个轴心”,整合数据资源,深入挖掘“让数据说话”的能力,进一步加强数据应用,辅助城市治理决策,同时要优化城市精细化管理绩效评价,释放主体参与活力,建设专业队伍,提高监督管理水平,调动社会力量,多元协同共同治理。
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