工作生活质量的研究始于20世纪60年代,这一理念的提出激发了新的管理方法的出现,改变了企业与个人的关系模式,是企业长期人力资源开发理论和实践的必然结果。组织承诺是组织行为学研究的一个重要概念,对于组织的生存和发展十分重要。进入21世纪,提升工作生活质量的管理理念,越来越受到研究者和实务管理者的重视,组织通过改善员工的工作生活质量,提高员工组织承诺感,促进组织的工作绩效。在中国大陆,从20世纪90年代开始才有少量工作生活质量方面的研究,研究对象主要集中在教育工作者和企业员工,对工作生活质量概念,评价指标以及研究内容等方面也缺乏清晰统一的界定。工作生活质量与组织承诺的关系研究尚不多见。本论文综合国内外学者相关研究,通过文献分析,问卷调查,以国有商业银行员工为研究对象,探讨其工作生活质量组成维度、验证组织承诺5因素模型、国有商业银行员工工作生活质量和组织承诺现况、不同个人属性对工作生活质量、组织承诺的影响,以及工作生活质量与组织承诺两者之间的关系。本研究由相关模型设计问卷,针对国有商业银行员工发放问卷170份,在145份有效问卷基础上,采用因素分析、描述性分析、方差分析、相关分析和回归分析,得到如下主要研究结果：①国有商业银行员工的工作生活质量分为尊重与成长、组织结构与气氛、工作条件、工作与家庭关系和工作内容5个维度。②验证了组织承诺的5维结构模型,即包含感情承诺、规范承诺、理想承诺、经济承诺和机会承诺。③通过差异性分析发现,国有商业银行员工性别和婚姻状况对工作与家庭关系有显著影响,年龄、年资和职位对尊重与成长、工作条件、工作与家庭关系、工作内容有显著影响,学历只对工作条件和工作内容有显著差异。④通过差异性分析发现,国有商业银行员工婚姻状况和学历对组织承诺各维度没有显著影响,年龄对组织承诺的5个维度均有显著影响,性别对感情承诺和经济承诺有显著影响,年资对感情承诺、经济承诺、机会承诺和规范承诺有显著影响,职位对感情承诺、经济承诺、理想承诺和规范承诺4个维度有显著影响。⑤国有商业银行员工工作生活质量及其5个维度与组织承诺及其5个维度显著相关。⑥通过预测性分析发现,国有商业银行员工工作生活质量的组成维度中,工作条件、工作与家庭关系和尊重与成长对组织承诺有显著的预测性影响,其中工作条件的影响作用最大。最后探讨了本研究的主要进展和实践意义,指出本研究的不足和对后续研究的展望。