参考咨询工作是图书馆核心业务工作，随着计算机技术和网络技术的发展，用户已逐渐依赖网络进行信息的查找与利用，图书馆的服务发生了很大的变化。为了满足用户对数字化信息的需求，图书馆参考咨询工作转向传统参考咨询和数字参考咨询并存，以数字参考咨询为基础，一些图书馆联盟开始尝试建设联合数字参考咨询服务体系，以实现信息资源、人力资源的共享以及服务和利用的优化。 本文在大量文献调研的基础上，根据数字参考咨询的理论基础，在对江苏省高校图书馆参考咨询服务现状进行调查分析后，指出目前存在的问题和今后的服务需求。参考国内外主要联合数字参考咨询服务项目的实践经验，本文对江苏省高校图书馆联合数字参考咨询服务体系的建设进行了整体规划，在服务体系架构、技术基础、服务方式、服务内容以及相关规范和标准等方面进行了研究和设计，最后通过实际建设和运行联合数字参考咨询系统的本地系统，对使用情况和利用效果进行了说明，并通过统计和网上问卷调查等方法进行了相应的评价。 本文的创新点是在国内外联合数字参考咨询服务体系的成功模式和江苏省高等院校文献保障体系的原有架构体系的基础上，提出了建设多重星形区域合作模式的构想，并起草制订了江苏省高校图书馆联合数字参考咨询服务规范。