一直以来许多人进行研究对关于企业或组织的信息技术力量和成果。在资源基点的观点认为,无论什么企业对信息技术的投资量是一样,但其获得竞争优势的程度都不一样,这因为就在内部资源。因此,企业内部的信息技术的差异就影响着组织的成果。另外,关于测定组织成果的方法,以前的研究大多数只重视财务方面的成果。财务方面的成果本身具有重要性,但对企业和组织成果的整体评价上也有限制。‘平衡记分卡’就在这种认识上采用的。本研究尤其是,把组织的信息技术力量区分为技术-人的力量和关系力量,还把组织的成果区分为平衡记分卡的财务成果,顾客满足,内部程序及其学习和成长的四个观点。另外,组织可分为公共机关和个人机关,这两个机关在目的和性格上都有很明确的差异。本研究的对象就是公共机关,尤其进行在韩国的天安市。还有,通过问卷调查和分析来推出组织信息技术的力量和组织成果的关系。按分析结果,技术-人的力量对平衡记分卡的四个观点都有阳的影响。但是,关系力量对什么观点都没有什么明确的影响。这个结果因为公共机关的结构和文化比个人机关更死板,还有本人认为应答的人们对关系力量比较难理解和评价。　　 本研究是在公共机关的信息技术力量对成果的影响,但其对象限定于韩国的天安市,因此研究的结果也有限制向整个公共机关的扩大。但本论文的意义在基于平衡记分卡来测定成果的准确性。