随着IT服务外包行业的飞速发展,IT外包人员队伍不断壮大。IT外包人员作为发包企业与IT外包服务商之间的“第三国公民”,他们对工作不安全感的感知更敏感,而工作不安全感是重要的压力源之一,会改变他们工作投入的水平进而影响工作绩效。工作绩效是企业竞争和发展的基础,IT外包人员的工作绩效代表IT外包服务商的服务质量,会对IT外包服务商的声誉和地位产生重要影响。因此,本文聚焦于IT外包人员这一工作群体,旨在探明工作不安全感对IT外包人员工作绩效的作用机制。本文首先梳理了工作不安全感、工作投入和工作绩效的相关文献,然后基于S-O-R理论,引入工作投入作为中介,构建了工作不安全感对IT外包人员工作绩效的研究模型,以揭示作为刺激的工作不安全感会通过影响IT外包人员的心理行为状态即工作投入进而影响他们的工作绩效。参考前人的研究将工作不安全感分为数量型工作不安全感和质量型工作不安全感两个维度,工作投入分为活力、奉献和专注三个维度,工作绩效分为任务绩效和关系绩效两个维度。再次在理论分析的基础上提出本文的研究假设,通过问卷进行数据收集,运用SPSS25.0和AMOS26.0统计分析软件对收集到的424份有效问卷进行描述性统计分析、同源误差检验分析、信效度分析、结构模型分析和中介效应检验。研究结论表明:（1）IT外包人员工作不安全感及其各维度即质量型工作不安全感和数量型工作不安全感会负向影响他们的工作绩效及其各维度即任务绩效和关系绩效。相较于数量型工作不安全感,IT外包人员质量型工作不安全感对任务绩效和关系绩效的负向影响更大。IT外包人员质量型工作不安全感对关系绩效的负向影响要大于对任务绩效的负向影响。（2）IT外包人员工作不安全感及其各维度即质量型工作不安全感和数量型工作不安全感会负向影响他们的工作投入及其各维度即活力、奉献和专注。相较于数量型工作不安全感,IT外包人员质量型工作不安全感对活力、奉献和专注的负向影响更大。（3）IT外包人员工作投入及其各维度即活力、奉献和专注会正向影响他们的工作绩效及其各维度即任务绩效和关系绩效。（4）IT外包人员工作投入在工作不安全感与工作绩效之间起着部分中介的作用。最后根据实证结果为保障IT外包人员的高工作绩效针对性地为IT外包服务商提出以下管理建议:贯彻落实以人为本的理念;建立合理可行的晋升通道;优化现有的薪酬结构方案;重视企业员工的技能培训;匹配有一定挑战性的项目;推动发包方营造公平环境。