企业知识博客系统研究及在知识管理中的应用

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本论文结合浙江省重大科技攻关项目“快速响应客户需求的产品设计和生产管理信息系统研究及其在汽车配件制造业中的应用”,在对企业知识管理及系统的研究基础上,根据开展分布化、个性化、宜人化知识管理的需求,选择博客这一互联网的最新发展特点、现象和系统,进行研究。将博客这个个人知识管理工具引入企业,从理论和实践上验证博客作为企业知识管理的一种工具的可行性。帮助解决目前企业知识管理中存在的问题,弥补传统的知识管理系统在分布化、非正式化、个性化等方面的不足。以博客为工具在个人知识管理和组织知识管理之间建立良好的联系,促进它们的集成和转化。 本文的主要工作是: 第一章阐述了论文的研究背景,分析知识管理的现状和存在的问题,引出了对博客的需求;介绍了博客的定义、发展历程、内涵、外延和周边工具;给出了论文的研究目的、主要内容和体系结构。 第二章从理论上分析企业知识博客的作用、机理、运作模式等,分析了企业知识博客的自组织现象,建立了企业知识博客功能模型和企业知识博客无比例网络模型。 第三章详细阐述了企业知识博客的相关技术,结合第二章的理论和方法研究,设计和开发了一个企业知识博客原型系统,给出了原型系统的代码规范,建立了企业知识博客系统的体系结构框架,介绍了企业知识博客系统的模块实现。 第四章着重研究了现有的企业知识管理系统,研讨了企业知识博客系统的优点和在知识管理系统中的地位,结合第二章对理论的研究和第三章对博客技术和原型系统的开发,将企业知识博客系统与现有企业知识管理系统进行了集成研究。 第五章针对浙江瑞立集团的知识管理需求和目标,介绍了作者开发的瑞立集团的知识管理系统,讨论了知识博客系统在企业的应用前景。 第六章对全文进行了总结,并展望了后续研究工作。 本文并不试图用知识博客取代现有的知识管理系统,而是将其作为现有的知识管理系统的重要补充。并将它们集成起来,成为有机的整体,提高知识管理的效率,促进企业的技术创新。
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