随着信息技术产业的迅猛发展和互联网基础设施的不断完善,在线社区用户需求呈多样化趋势发展,日渐个性化的用户需求对在线社区的固有模式提出了新的挑战。在线支持社区是以互联网为基础,为用户提供帮助和寻求帮助的新型在线社区平台。在线支持社区能够有效降低用户寻求和为其他用户提供帮助的时间及金钱成本,并且能够在很大程度上满足用户的个性化需求。由于其私密性和便捷性,在线支持社区快速被用户所认可。在线支持社区是由用户及其人际关系共同构成,所以,社区的发展在很大程度上依赖于用户的知识共享行为。在线支持社区中有效的知识共享不仅能够扩大社区影响力,同时还能吸引更多用户参与社区活动。可见知识共享是在线支持社区得以长效稳定发展的关键因素。因此,探讨在线支持社区中女性知识共享行为就显得尤为重要了。本研究以在线社区中女性用户为对象,基于社会支持视角,引入主观幸福感作为中介变量,婚姻状况作为调节变量,探索女性知识共享行为的影响因素及其作用机制,分析社会支持的五个维度如何影响在线支持社区中女性的知识共享行为。本文选取我国典型的在线支持社区---美柚为研究平台,通过问卷调查获取了320份有效数据,并利用SPSS以及SmartPLS对模型进行信度、效度分析以及路径检验,最终验证所提的研究假设。研究结果表明:(1)主观幸福感对在线支持社区中女性知识共享行为有积极影响;(2)尊重支持、网络支持和有形支持对社区中女性的主观幸福感有积极影响;(3)主观幸福感在尊重支持和网络支持对知识共享的影响关系中有部分中介作用;(4)婚姻状况能够增强有形支持与主观幸福感的关系,且未婚比已婚强度更高。本研究在理论上补充了现有文献对于在线支持社区中女性知识共享行为研究的不足,在一定程度上丰富和补充了相关理论体系,同时,本研究与相关行为科学的信息系统实证研究相辅相成,共同为本领域相关研究做出理论补充。在应用上,本研究将有助于了解在线支持社区中女性知识共享行为,能够促进用户间的知识协作与交流,对于帮助平台构建者提供管理建议,以便促进在线支持社区的可持续发展。