用户信息需求研究始终是信息管理学科研究的重要课题,与时俱进地对因特网环境下的用户信息需求及其满足问题进行考察,是时代赋予信息管理研究者的历史任务.系统研究因特网用户信息需求与满足问题,探讨因特网用户信息需求的特点与规律,可以为信息用户研究理论注入新的血液,并有助于用户研究理论在网络环境下的拓展与深化;深入分析因特网用户信息需求满足中存在的问题,探索进一步满足用户信息需求的措施与对策,能够为改进因特网信息组织、管理与服务提供参考与借鉴,从而有利于因特网信息服务系统在用户需求导向下得到自我完善与顺利发展.该文紧紧围绕因特网用户信息需求这一主线,系统地探讨因特网用户信息需求的特点与规律、信息需求满足状况以及满足信息需求的对策等一系列相关问题.文章立足实地调研,采用了问卷调查法、访谈法、观察法等,将定量研究与定性研究相结合,力求能够对因特网用户信息需求特点、规律及需求满足状况进行较为准确地把握.在此基础之上,针对因特网用户信息欲求不满的状况,辩证地从技术与人文两个角度提出进一步满足用户需求的相应对策.论文重点主要集中于两个方面:对因特网用户信息需求的描述与分析;对满足因特网用户信息需求相关问题的探讨.