企业绩效管理在我国政府部门的借鉴和运用研究

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绩效管理作为一种先进的管理理念、管理方法,近年来在一些先进企业中得到实践并取得了成功。其对企业组织变革、创造高绩效具有显著的作用,因而受到广泛的关注。在政府自身改革的压力及企业成功经验的示范作用下,具有前瞻性的政府也开始尝试借鉴企业绩效管理,也的确提高了政府及其公务员的服务质量和工作效率。绩效管理传入我国的历史并不长,公、私部门对其借鉴和运用仍处于起步阶段。当前,我国政府的行政改革进入深水区,绩效管理不失为深化行政改革的一剂良方。但我国政府的绩效管理现状决定了我国政府绩效管理面临诸多困难,同时借鉴和运用企业绩效管理也非常迫切,而企业绩效管理的成功范式也契合了政府绩效管理的需求,因而虽则我国政府对绩效管理的研究和实践均较晚,但具有后发优势,可以取长补短。本人在写作过程中运用了文献研究法和个案研究法。通过阅读大量专著、学术论文等资料,研究企业绩效管理和政府绩效管理的异同,对二者关系有总体的把握,对政府绩效管理有更深刻的认识,进而分析我国政府绩效管理的现状,提出政府绩效改革的必要性以及借鉴和运用企业绩效管理的必要性和可行性。在此基础上,本人分析了我国政府可借鉴的企业绩效管理的一般理念和方法,其中,可借鉴的一般理念为绩效取向、结果取向、市场取向和服务取向,具体方法为360度考核、标杆管理、全面质量管理、目标管理、平衡计分卡,最后,本人从我国的实际出发,提出了我国政府绩效管理借鉴和运用企业绩效管理的具体举措,涉及我国政府绩效管理主、客体,绩效管理过程,绩效管理方法、指标和标准,绩效管理配套制度。其中,我国政府绩效管理借鉴和运用企业绩效管理的具体举措是本文的创新之处,也与作者写此文的目的相呼应,即为政府行政改革建言献策。
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