自2016年,网络直播营销进入大众视野,我们的生活方式也因此发生着改变,与传统网络购物相比,网络直播营销实现了网络直播与网络购物的结合,能够使消费者实现与主播的实时互动,具有交互性强和趣味性的特点,一时风靡全国。在全国抗击疫情期间,居民出行受限的情况下,网络直播营销更是一度成为人们满足购物欲的热门方式,参与直播带货的人员也越来越多,行业队伍越来越大。但是近年渐渐发现网络直播营销也给人们带来了不少麻烦,网络直播营销存在销售假冒伪劣商品、进行虚假宣传、设置“专拍链接”、流量造假、刷单等违法行为,使消费者知情权难以得到保障。本文采用文献研究法、归纳分析法、比较研究法,从消费者知情权入手对网络直播营销中消费者权益的保护进行研究。首先研究网络直播营销模式下消费者知情权的基础理论,可以将网络直播营销划分模式为自营模式、他营模式和公益模式,网络直播营销与传统营销模式相比具有用户粘性、强交互性以及娱乐性等特性。通过分析网络直播营销法律关系,得出网络直播营销行为重叠、网络直播营销经营主体多元、网络直播营销涉及的关系复杂。这也就决定了对网络直播中消费者知情权进行保护,就必须要对网络直播营销中众多的主体、复杂的关系进行深入研究。本文采用比较研究法,将网络直播营销中消费者知情权与传统消费者知情权进行对比,进而发现消费者知情权的实现方式发生变化、消费者知情权的范围有所扩大、义务主体更加复杂。其次,总结分析网络直播营销中侵害消费者知情权的主要情形,包括信息披露不全面、商品质量堪忧、虚假宣传、设置“专拍链接”、流量造假等,并对其中纠纷涉及的法律责任进行了分析。除了现实侵害,网络直播营销中消费者知情权还面临着法律保护困境,包括法律规定适用性差、各参与主体的法律地位不明确、信息披露制度不健全等。最后提出针对性的完善建议,包括完善信息披露制度、明晰网络直播营销主体的法律责任、健全消费者权利救济途径。