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这篇论文的研究目的在于获得关于实地工作场所与创新性之间关系的深入的见解。这篇论文在总结了关于知识管理与部门管理的相关文献的基础上,对创新性以及它的决定因素及一旦创新性被创造之后,知识在组织中是如何被加以管理等内容及相关概念进行了定义。然后,这篇论文致力于展现知识与实地工作场所间经常被忽视的关系。在本文最后,我将总结并展示一个通讯界的跨国公司:Vodafone的案例。这个案例将提供关于创新性,知识管理与实地工作场所间关系的更加深入的见解,以说明创新性,知识管理与实地工作场之间的关系的多元化与复杂性。这篇论文的研究方法主要以描述性研究方法为主,该研究方法的具体做法为利用累积的数据来描述情况与发生的事件。“描述性研究包括数据的收集以描述被探寻阶段的已经存在的问题的条件及状况,一些已发表的文献用这一定义来概括总结最常用的非经验研究,比如案例研究,发展性研究与观察性研究”(Hsu,2005,PP.119)。特别地,一个案例研究将被在最后展示。案例研究包括深入的描述与分析过程,其中包换一些跨越于单一现象或实体之间的变量。 更加深入地,本篇文章的第一章提供了关于知识管理的文献综述的总结。第一个被介绍的概念是组织文化,一个驱使雇员对于其他成员,供应商,消费者以及其他股东产生行为的主要驱动因素。然后,我进一步地将这个概念与”社交化”进行联系,”社交化”是被称为是一个将文化传递给其他成员的最有效率的方法。学者们(例如Konno和Nonaka,1995; Nonaka, Byosiere和 Konno,1994; Nonaka和Takeuchi,1995)也进一步指出社交化是产生知识创新的最先的第一步,并发现了”针对性”是其最主要的驱动因素。其他的学者(比如Allen,1997)却争论针对性并不是自行创造了知识,但是它却为一种特别指定的交流方式提供了支持,此交流方式被称作第三类交流,与其他不同的交流方式比起来,这种交流方式是唯一一种可以促进创造性的交流方式 接下来,在本篇论文的第二章里总结了一些最重要的理论,以便于缩小关于知识管理与实地工作场所间存在矢系的文献的研究范围。正如我们已经所讲过的,关于这个研究选题的可靠的相关文献少之又少。因此,我决定引入已经被其他学者所引用过的作者与理论的成果以作为在这个研究领域里最有影响力的研究发现。一个矢于此研究领域最重要的研究贡献是由Francis Duffy(1997)提供的,在他的研究成果中引入了”新办公场所”的概念。另一个重要的贡献是由Elsbach和Pratt(2008)提供的,他们在他们的研究成果中列举了所有不同的被组织选取的架构的主要优点和缺点。最后,本篇论文的第三章展示了Vodafone的案例研究。特别地,在米兰的Vodafone分支公司被选取作为本论文的主要研究对象。Vodafone在最近投入了3亿以上欧元来建立一个米兰的新分支机构,并被成为Vodafone村落,这个分支今天拥有将近3000多名员工。 Vodafone村迄今为止是公司自全球化以来最大的一笔投入。其目标是为之前在十个不同住宅住宿的全部米兰员工提供住房。这将会最大化成本有效性(包括租金等),并促进团队合作,加速工作进程。这项研究与文献相关,特别是Elsbach et al.and Duffy的研究文献。