近年来,理论界对企业社会责任的关注度日益增高,已经把企业社会责任和顾客价值、员工行为态度、企业价值和企业持续竞争力等联系起来进行探讨。在国内,由于企业对企业社会责任的认识不足,因此在行动上并没有表现出很高的积极性。为了使企业更主动承担企业社会责任,对企业社会责任进行大力宣传是一方面,另一方面从企业社会责任对员工忠诚度的影响这一角度进行论证也是一个很好的切入点。因为,员工忠诚度与员工在一个企业中的积极性和创造力紧密相关,而员工又是企业长远发展的重要动力。另外,有研究表明员工忠诚度亦是企业团队精神和执行力的基础。把企业社会责任和员工联系起来进行探讨,可以增加企业对企业社会责任的认识推动其承担社会责任,有利于企业持久竞争优势的建立和整体社会效益的更大化。本文对员工感知的企业社会责任进行小规模问卷调查,调查结果表明企业员工对社会公众、环境、消费者、员工自身的感知度较高,由于含有员工感知度低的维度的指标体系可能会导致虚假、主观的研究结果,另外已经有文献涉及到企业承担员工责任的影响研究,因此本文形成包含社会公众、环境、消费者三个维度的企业社会责任指标体系。员工忠诚度的测量量表借鉴全球著名人力资源管理咨询公司翰威特对员工忠诚度所下的定义,建立包含员工情感忠诚、员工努力忠诚、员工留职忠诚三个维度的员工忠诚指标体系。研究采用相关分析和回归分析等方法探讨了企业社会责任对员工忠诚度的影响,经过分析得出：企业社会责任对员工忠诚度有显著的正相关关系；企业社会责任对员工忠诚度三个维度的影响程度不同；企业对消费者、环境、社会公众的责任均对员工忠诚度有显著影响；企业对消费者、环境的责任对员工忠诚度的三维度具有显著性影响；企业对社会公众的责任对员工情感忠诚和员工留职忠诚有显著性影响,对员工努力忠诚没有显著性影响；企业性质在企业社会责任对员工忠诚度的影响中起调节作用。