当前,旅游已成为人们生活中的一个重要内容,旅游产业也成为国民经济的一个支柱产业。随着人们对旅游质量要求的不断提高,旅游活动中存在的问题,诸如宰客欺客,违约毁约,破坏自然等,已引起人们的强烈不满,这些问题已经严重影响到旅游活动的质量和旅游产业的发展,集中反映了我国旅游伦理水平亟待提高。我们应当对旅游伦理的理论与实践给与更多的关注和思考。旅游伦理是围绕一切旅游活动所产生的伦理行为和所应遵循的道德规范和伦理准则的总和。旅游是人类活动的一个特殊方式。在这种特殊的活动中,人们必须处理一系列复杂的关系,即人与自然的关系、人与文物古迹的关系、旅伴之间的关系、人的身心关系等。道德规范是处理这些关系不可或缺的重要准则。通过道德规范给人们的旅游行为指示道德方向,并内化为人们旅游行为的习惯,才能使这些关系消除紧张对抗,实现和谐统一。可见,旅游伦理是人们旅游行为的善恶指南,是人们在旅游活动中提升人格的有力杠杆,是旅游产业发展所依赖的核心软件。随着我国小康社会的初步建成,人们可自由支配的收入和闲暇时间不断增加,旅游已成为一种群众性的社会文化活动。旅游伦理问题亦随之而来,由此引发了各国政府、旅游组织和学术界对旅游伦理的关注。本文在论述“旅游伦理”及其相关概念的基础上,结合当今旅游市场的特点和发展,分析了旅游市场中利益相关者对旅游伦理的影响,提出了应从自律性和他律性两方面加强旅游伦理建设。将旅游者、旅游企业、政府管理部门、旅游从业者、社会公众等旅游市场中利益相关者纳入旅游伦理建设的主体当中,都应为创建“和谐旅游”、“和谐自然”、“和谐社会”做出贡献。