小微企业是我国经济社会发展的重要力量,一方面发展创造区域生产总值,另一方面提供大量就业机会。自改革开放以来,小微企业占我国经济结构比重逐步上升。尤其是近年来,其经济地位的提升,让政府部门开始关注小微企业的融资发展问题。在全球经济低迷的大背景下,国内小微企业的发展受到一定的影响。同时,国内经济结构不断转型与调整,使得目前国内商业银行的利润整体下降,各商业银行迫切寻求新的业务增长突破点,小微企业信贷业务在我国银行整体业务结构中所占的比重较小,具有广阔发展空间。基于以上,本文对A银行上海分行的小微企业信贷业务发展现状进行了研究,在了解小微企业发展面临的社会环境的基础上,通过识别并分析A银行上海分行目前在开展小微企业信贷业务存在的问题,再结合A银行上海分行小微信贷业务管理存在的缺陷、业务办理流程繁杂、业务传播乏力、小微企业金融服务风险管理机制与预警机制建设不足、小微企业客户满意度不高等相关问题,深入分析其中的原因的基础上,有针对性的提出了A银行上海分行小微企业信贷业务发展优化方案及具体的实施措施。优化小微企业信贷业务发展方案,达成小微企业与A银行上海分行双赢的发展目标。研究认为,A银行上海分行应进一步优化小微企业信贷业务,以科学管理为手段,积极做好新产品开发工作,优化小微企业信贷整体业务流程、服务流程及产品流程,并积极改善银企间信息不对称局面,为广大商业银行信贷业务优化提供指导,既满足区域内小微企业的融资需求,同时也为国内银行业小微企业信贷业务发展提供指导,从而更好推动我国经济社会健康发展。