连锁企业是在十九世纪中期，伴随着连锁经营这种新型经营方式而诞生的一种企业经营实体，这种企业从诞生开始就具有相当强的生命力。自20世纪80年代中期传入我国，经过二十年的孕育发展，呈现出比较迅猛的发展趋势，很多商业企业运用这种经营模式，不断扩展壮大，呈现蓬勃的生命力，并引起社会各界的广泛关注。本论文商业连锁企业竞争力综合评价研究，通过运用竞争力的相关理论于连锁企业这种具有独特特征的企业形式，总结出连锁企业的竞争力来源与构建方法，从而为现实连锁企业的运行提供指导。 在论文中，从阐述连锁企业竞争力研究的动因与意义开始，以连锁企业的特征和企业竞争力评价理论来引导，首先分析了商业连锁经营企业竞争力综合评价的研究背景和研究的意义，给出了本文的研究的思路。在此基础上，从商业连锁经营和竞争力的相关基本概念入手，引入了连锁企业竞争力评价的主题，并通过对国内外关于企业争力评价的理论和方法的回顾，结合中国商业连锁经营企业竞争力的现状，分析了这些评价理论和方法所具有的优势和存在的不足。同时，文中简要介绍了现有的竞争力评价方法，并选取因子分析法作为对商业连锁经营企业竞争力综合评价分析的方法。在积极吸取前人经验的基础上，本文以规模水平、盈利能力、发展能力以及营运能力和安全经营能力五个方面的二十个指标为依托，建立了企业竞争力评价指标体系。 本文在完成了企业竞争力评价指标体系的建立和评价方法选择后，结合商业连锁经营企业发展的实际情况，选择了十八个上市公司，并对这些上市公司的年报财务数据进行整理，利用所建立的企业竞争力评价指标体系对这些样本企业的竞争力进行了实证分析。在实证研究的基础上，对如何整体提升我国商业连锁经营企业的竞争力，给出一些政策建议。最后，指出本论文研究的不足之处，并对今后的研究的提出一些展望性的建议。