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从1990年代以来,研发外包的案例正越来越多的涌现。这种现象开始引起专家学者的关注。科学技术的广泛传播、信息技术的迅猛发展、交通运输的大幅改善,使工业产品能被无限复制并能迅速铺满市场,造成市场供过于求、竞争激烈。产品生命周期越来越短,消费者的需求越来越多样化,研发的竞争越来越激烈,产品的复杂程度在提升。在这种形势下,企业很难以一已之力完成全部研发任务。外包不重要、不增值的研发业务,聚焦核心技术的发展,成为企业的新选择。
研发外包是企业适应市场环境的新战略。它能降低研发成本,加快研发速度,高效地形成组合优势,获得新技术,强化核心技术,降低研发的系统风险,因此有利于提升企业的竞争力。然而,研发外包也存在技术状态混乱、技术秘密泄露、成本增加、质量失控、计划延期等风险。这使得研发外包管理成为新课题。
目前国内关于研发外包的研究主要集中在医药领域,有关电子信息行业的研发外包管理的研究比较少。目前还没有人系统地研究中国电子信息行业的某个企业的研发外包管理。
三思公司是中国大陆一家集研发、制造、销售于一体的整机设备制造商。它的研发能力在国内处于领先地位,在国际上也有一定的影响力。面对越来越激烈的市场竞争,三思公司将部分研发工作更多外包,并成立了专门的研发外包管理部门。因此,研究三思公司的研发外包管理具有一定代表性和现实性。
本文的论述按如下的结构展开:第二章界定了研发外包及研发外包管理的概念,总结了国内外研发管理的特点,总结了国内外关于研发外包管理的成果。第三章从三思公司的行业环境入手,分析了三思公司的公司战略,得到了研发外包业务的战略定位。第四章首先从研发外包基本流程,提取了研发外包管理的主要方面,从这些方面分析研发外包的管理现状,依据研发外包管理部门发展成熟度模型,评估研发外包管理的发展阶段和发展方向,认为三思公司的研发外包管理有很大的提升空间,供应商管理是其薄弱部分,提出了研发外包管理的改进重点。第五章从组织建设、技术管理、成本管理、供应商管理等方面给出了研发外包管理的改进方案。第六章为结论,对全文进行了总结,指出了本文的不足,探讨进一步研究的可能性。