伴随着我国企业改革的全面发展，越来越多的企业认识到员工已经成为企业最重要的资源之一。当今时代已经是知识经济时代，知识已成为企业的核心竞争力之一，作为知识的拥有者——人才，更是成为企业的管理的核心，如何处理好企业与员工之间的关系，如何更好的管理知识型人才，使其留在企业，长期为企业服务，成为了人力资源管理范畴的研究重点。　　论文首先对员工关系管理的理论内涵进行简要的分析，接着对于员工关系管理的国内外理论的研究现状进行了阐述，同时，对于知识型企业与知识型员工的内涵和特征，以及知识型企业员工关系管理的新特点进行了理论阐述，为随后的研究奠定了理论研究的基础。针对X集团的员工关系管理，论文在简要介绍公司的背景，并分析了集团的员工结构和竞争环境之后，从员工沟通管理的现状，劳动关系管理的现状，企业文化建设的现状，员工培训的现状，员工满意度的现状五个方面的详细分析，发现了X集团现有的员工关系管理的问题所在。并针对这些员工关系管理中存在的问题，提出了具体的改进的策略。分别是知识型员工需求分析，正式劳动关系员工关系管理策略，劳务派遣制员工关系管理策略，业务外包员工关系管理策略四个大方向。在知识型员工需求分析角度，分别从营造良好的工作环境，进行人力资源的需求预测，充分授权，提高知识型员工参与度这几个方面提出了X集团的具体改进策略。在正式劳动关系员工关系管理策略部分，在分析了相关的劳动关系的理论基础之后，对X集团提出了改进的对策，分别为明确企业的录用条件，防止试用期辞退的风险，重视离职管理，严格规范劳动合同变更，订立有效的劳动合同，抓好入职管理，发挥企业法律顾问的作用等。在劳务派遣制员工关系管理策略部分，在对劳务派遣员工的内涵分析之后，指出X集团中派遣员工关系中可能存在的问题，如劳务派遣员工与企业的正式劳动关系的员工同工不同酬，缺乏公平感，劳务派遣员工的权益得不到保障，劳务派遣员工的职业生涯空间较小，针对问题，对X企业提出了改进的策略，分别为改革薪酬政策，减小派遣员工与正式劳动关系员工的待遇差距，消除不公平感，为派遣员工进行职业生涯规划。业务外包员工关系管理策略部分，通过对于员工关系管理外包的风险的分析，提醒X集团注意该风险，如商业秘密可能泄露，来自外包商自身的风险，成本较高，企业与外部服务商之间缺乏有效的信息传递机制，外部监管薄弱，外包商选择面较窄，企业可能失去控制。如果X集团选择员工关系管理外包的策略，为了规避相关的风险，应当采取的对策为加强企业与外部服务商的沟通，成立决策机构，谨慎选择服务商。　　通过这些建议和意见的提出，期望使得X集团的员工关系管理工作做的更好，使得X集团的人才能够更加高效的和谐的为企业创造价值，构建和谐稳定的公司工作环境。同时，以X集团员工关系中存在的问题及解决方案为参照，为我国众多的知识型企业中的员工关系的管理提供参考，以期我国知识型企业的员工关系有所改善。