行业报社的新闻采编人员绩效考核研究——以G报社为例

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绩效考核是人力资源管理工作的一个重要组成部分,它对组织制定人力资源规划、挑选与保留人才、确定薪酬奖励方案、开展员工培训有直接的导向作用,是激励与约束员工行为、实现组织战略目标的重要工具之一。本文是结合当今中国的新闻出版行业相关体制和政策,将绩效考核的科学理论应用于我国传媒业的核心员工——新闻采编人员的绩效考核中,并以行业报社为大的研究背景,以G报社为具体研究案例,对新闻采编人员的绩效考核体系进行研究。   “中国行业报”最初是指由国务院各部委、全国性协会、国家一级的一型企业集团主管的、在全国范围内发行的报纸通常被称为“行业报”。20世纪80年代,行业报通常被称为“产业报”或“部委报”。1996年以后,逐步统称为“行业报”。在我国的纸媒体中,行业报是个不小的报纸群体。据新闻出版总署2005年发布的最新数据表明:在全国1931种报纸中,行业报就有630多种,占全国报纸总数的33%,其中全国性行业报有150多种,集中在北京。   本文是对G报社的核心员工——G报社新闻采编人员的绩效考核体系进行优化设计。由于新闻采编人员的工作成果属于文化产品,无法准确的量化衡量。加之长期以来,行业报社对绩效管理理论的应用不够重视,对新闻采编人员的绩效考核办法存在着不规范、不系统的缺陷,因此,运用科学的绩效考核理论方法,探讨如何建立行之有效的新闻采编人员绩效考核体系,不仅能够丰富绩效管理理论的实践应用,而且对其他新闻媒体加强采编人员绩效考核也有一定的借鉴作用。   G报社作为国家某部委系统内全国发行的行业报,具有极高的权威性,并且作为直管部委的宣传重要机构更是报道及时,不仅在中央电视台的相关节目中作为专业资迅,而且其他报道现象或事件更是许多专业学术期刊的研究对象。但G报社是1998年两报合并成立而成,由于报社内人员背景复杂,造成在经营管理上出现一些问题,尤其是对采编人员的管理不科学、不规范。但随着2005年聘用制度竞争上岗的实行,2007年G报社改革扩版,以及2007年底组织结构进行了较大调整,G报社现行的新闻采编人员考核管理办法已经越来越不能满足管理需要,其考核方法不科学、留于形式,考核指标单一化并且指标的确定过于经验化、没有经过科学的论证及权重测定,以及考核结果的公平、公正以及参考价值也大打折扣等。面对此种情况,G报社需要找到一套科学的理论依据进行考核体系的优化设计。   本文以国内外知名的、科学的绩效考核研究成果和理论为依据,将人力资源管理中的绩效考核理论与行业报社、G报社采编人员绩效考核实际结合起来,对G报社现行的采编人员绩效考核做法进行分析,从而找到优化设计考核体系的思路。本文通过对G报社组织结构、采编人员结构、采编人员学历分布、报社管理现状,工作岗位特点以及现行的人事管理制度、绩效考核规定、绩效考核表格等一系列一手资料进行深入调查、分析,找出G报社新闻采编人员的在现行绩效考核中存在的突出问题,如:报社高层及采编人员对考核的认识度不足、考核体系缺乏科学理论支撑、考核过程控制不足及对考核结果沟通不足等。   针对上述发现的突出问题,本文通过对考核目标分解,将考核指标分为工作业绩指标、素质能力指标及工作态度指标三个大类,再从三大类指标中分别确定每类中的关键性指标,这样既使考核更具层次性、逻辑性,而且也拓宽了考核维度,使考核更全面、更系统、更规范。其次,对三大类指标及各类中的每个关键性考核指标逐一进行标准界定,即采编人员在工作中的表现应达到何种程度方可达到某一标准。之后,通过绩效考核领导小组运用权值因子分析法对关键性指标的重要性进行分析,并分别确定三大类指标以及各子类中指标的权重值。由此,根据计算公式可以科学地、客观地计算出每位被考核者的考核结果,减少在绩效考核中因主观因素居多引起的不公正性。根据上述考核结果,可以分别对应到四个考核结果等级中,即优秀、良好、合格、不合格。被考核者的最终考评结果即为四个等级中的一个,同时有对应分数可供参考。   本文除了在G报社采编人员绩效考核体系的考核方式方法上作了科学改进,同时还加入了绩效沟通和绩效申诉环节。拥有了这两个环节后,会使得绩效考核主体双方不易产生误解或及时将考核中产生的异议消除。如遇特殊情况,确实难以解决,还可以通过绩效申诉环节进行逐级上报解决。这对绩效考核的顺利进行,以及绩效考核结果的公平、公正起到了较好的保障作用。   另外,本文没有仅停留在如何进行考核、推进考核过程、得出考核结果的层面上,而是将绩效考核视为人力资源管理的一个重要组成部分,阐述了考核的实施过程及同常管理事项,使其更具操作性;并且,将考核结果与采编人员职业生涯规划、培训及人才甄选中结合应用,使得绩效考核成为人力资源管理良性循环中的一个重要环节,承上启下,为G报社的整体绩效提升奠定基础。   本文通过实现对G报社新闻采编人员的绩效考核体系的优化设计,对改变新闻媒体单位,特别是行业报社中现行的采编人员绩效考核体系中存在的不规范、不科学的、不全面的状况进行探索,促进新闻媒体形成科学合理的采编人员绩效考核体系,将产生有益的影响。
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