当前集团客户市场在国家政策的引导，市场环境的培养，行业变革的推动以及集团客户信息化需求的增长影响下，已经逐渐成为了运营商角逐的重要焦点。但是当前，运营商集团客户市场的营销还处在学步阶段，存在诸多问题。例如对市场的粗放划分、缺乏对市场信息的分析与掌控、集团产品的设计脱离需求、对集团客户的认识不足和关系营销不足等是集团客户市场营销的主要问题。　　在这种背景下，本文首先通过PEST分析，对中国移动通信集团广东有限公司1集团客户市场外部环境做了分析，其次通过建立五力模型，加强了对广东移动集团客户市场所面临的业内主要竞争对手、行业新进入者、潜在竞争对手、供应商以及客户之间的关联关系及作用的分析，明确了广东移动集团客户市场营销的优势和劣势，进而提出所面临的机遇和挑战。最后，本文根据集团客户市场营销的需求和集团客户的特点，引入4R市场营销理论作为集团客户营销策略分析的总体理念，并基于此对广东移动集团客户市场的营销策略进行了研究和探索。