伴随着电子商务的发展，许多跨国、跨区域的电子商务交易发生，同时也带来了许多纠纷争端。为了适应实践的需要，把传统的仲裁方法也应用到网络上去，网上仲裁在美国和欧洲运用而生。而网上仲裁目前是解决国际域名争端的并被实践证明是行之有效的惟一方法。本文根据C2C电子商务的具体特征，结合国内外有关网上仲裁方面的研究，分析了我国构建C2C电子商务网上仲裁的必要性及可行性，主张我国应采取应对措施建立和发展本国的网上仲裁争议解决机制。　　 纵观国内外学者专家对网上仲裁的研究成果来看，目前多侧重于对网上仲裁的法律理论研究，并提出了很多有针对性的建议和方法。搜索国内外有关电子商务网上仲裁资料，而以网上仲裁为研究对象，构建一个C2C电子商务网上仲裁机制包括业务流程和仲裁网站设计的可以说是凤毛麟角，这些都充分说明了构建电子商务网上仲裁的重要性，也更说明了本论文在研究上的创新性。　　 本文在分析了C2C电子商务的特点和其纠纷类型的基础上，借鉴中国国际经济贸易仲裁委员会成立了域名争议解决中心，参考大量理论文献，以及国内外相关研究成果，构建了一套适合于C2C电子商务的网上仲裁机制。　　 最后本文作者对当前构建电子商务网上仲裁所面临的问题进行了归纳总结并对电子商务网上仲裁在我国的发展模式进行了展望。　　 本文旨在通过对网上仲裁机制的研究为日后电子商务网上仲裁的实施和应用发展贡献微薄之力。