论文部分内容阅读
近年来,迅猛发展的互联网已经渗透到人们工作、生活、学习的方方面面,深刻的改变着人们的行为方式和思维模式。借助信息革命的有益成果,新媒体发展一日千里,传统大众媒介又发挥着独有的特色优势,为将二者优势发挥到极致,通过对流程优化、平台再造,各种媒介资源、生产要素的有效整合,实现媒介融合,使单重媒体竞争力转变为众多媒体的竞争合力,使信息无处不在、无所不及、无人不用,实现全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体。融媒体时代的到来也使得网络舆情扩散更加迅速,应对更加常态化,加之公立医院舆情工作策略单一,效率低等问题,这就为内蒙古地区的公立医院开展网络舆情管理工作带来了新的挑战,也成为医院管理者面临的难题之一。论文通过分析和研究当前融媒体环境下医院网络舆情的现状、典型案例、网络舆情演变规律,以内蒙古自治区F公立医院作为主要研究对象,总结F公立医院在网络舆情管理工作实践中的有益经验,研究阐述融媒体时代背景下医院网络舆情管理的工作方法,并对工作中存在的问题进行思考与讨论,指出医院舆情管理工作要通过提高网络舆情预警监控的科学性,健全医院网络舆情管理机制,进一步完善医院网络舆情工作队伍,积极进行媒体融合建设、打造融媒体传播矩阵等措施,以进一步做好医院网络舆情管理工作。论文主要由六个部分构成,第一部分笔者首先介绍论文的选题背景、研究意义,国内外研究现状、研究内容及方法,创新点与难点。第二部分阐述了有关网络舆情的相关概念、理论基础,重点阐述了网络舆情监控管理、新闻发布、舆情引导等有关概念。第三部分对我国医院网络舆情管理的现状以及个案医院——内蒙古自治区F公立医院网络舆情管理中采取的措施进行分析研究。第四部分总结提炼个案医院在网络舆情管理中存在的问题,主要包含网络舆情预警监控能力有限、网络舆情管理工作机制不完善、网络舆情工作队伍能力不足、医院媒体平台融合水平有待提升四大问题。第五部分对F公立医院网络舆情管理问题成因进行梳理与分析。第六部分就F公立医院网络舆情管理中存在问题提出优化工作的对策建议。