在过去二十多年的发展历程中，以解决组织内部协同工作为目的的传统工作流技术取得了巨大的成就。但在面对日益走向分布、动态和异构的新型应用环境时，以WfMC规范为代表的传统工作流技术的发展遇到了极大的挑战，其市场正在逐渐萎缩。基于服务的工作流是工作流、Web服务、网格等多种技术分支交叉结合而来的一种新兴技术。它是在新型应用环境中支持人工协作和应用集成的基础平台性技术，顺应了社会实践的新要求，具有广阔的应用前景。对基于服务的工作流系统架构的研究是进行基于服务的工作流技术研究的基础和关键，可以为相关平台产品的研发提供核心技术，促进工作流技术领域内相关问题的研究，促进我国在相关应用领域的技术创新。 本文以WfMC32作流技术和服务组合技术为基础，通过总结分析当前产业界和学术界的相关研究成果，对基于服务的工作流系统架构进行了研究。基于WfMC工作流参考模型提出了一个基于服务的工作流系统架构。在此基础上，对基于服务的人工协作方案及其相应的外部应用调用方案进行了深入的研究，采用在服务组合平台上外挂组件的方式详细设计了人工工作流服务，从而实现对人工协作机制的支持。人工工作流服务以状态机机制来管理人工任务，并对外提供相关必要的应用编程接口。最后，本文介绍了基于本文所提出的系统架构实现的服务工作流系统在分布式突发公共卫生事件信息调查系统中的应用。 本文提出的架构方案的最大特点即是在不扩充BPEL语言规范和不扩展现有服务组合平台的前提下实现对人工协作机制的支持以及对外部应用支持具有很好的灵活性和可扩展性。基于本文提出的架构方案开发的服务工作流系统具有可适应于动态、异构、分布的应用环境，可同时提供本地操作接口和服务化的操作接口及支持动态任务分配、虚拟组织等优点。