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我们正进入一个新的时代,WTO将把我们融入到一个边界的经济体系和全球化的商业环境中,面对新的竞争环境与挑战,有效管理人力资源将成为企业的任务之一。而绩效管理是现代人力资源管理的核心问题,作为一种现代化的管理工具与手段,有效的绩效考评体系能够帮助企业有效达成使命,创造高绩效,并成为企业发展的动力源泉。随着市场竞争的急剧扩展,企业的绩效评价问题越来越重要,正确的评价企业的经营成果成为企业管理和经济管理的基础和前提。因此建立有效的绩效考评体系受到国内企业的高度重视。中国大多数企业目前所面临的主要问题正是目标不能够得到有效地执行,本文提出了一套基于KPI的绩效考核体系,将战略目标分解到部门和个人目标,成为联系战略规划层和业务操作层的桥梁。
本文第一部分主要说明论文研究的目的和意义并首先介绍了国内外绩效考评的发展概况,绩效考评的理论体系。第二部分接着对目前新发展的“关键绩效指标”方法进行了全面的分析。包括关键绩效指标的含义、类型和选取方法以及关键绩效指标的典型应用举例。并从理论上详细说明了关键绩效指标体系的设计方法同时给出了如何建立关键绩效指标体系的完整步骤。最后结合大庆石油管理局物资装备总公司的实际案例,讲述了关键绩效指标体系设计的具体应用及实施效果。