本文选择危机管理进行研究基于四个背景：一，危机对于现代企业和社会不可避免；二，供电危机既是企业危机也是公共危机，因为所有的公众和组织都是电力消费者；三，煤矿供电危机具有转化为社会危机的可能性；四，阳煤集团的发展需要。中国是一个产煤大国，也是一个矿难大国，阳煤集团作为国家特大型的煤炭企业，拥有自己的电力自供区，许多矿井是煤与瓦斯突出矿井，极具危险性，供电的安全可靠性就是阳煤集团的一种潜在危机，它随时可能发生，而事实上，阳煤集团近年连续发生大面积停电，危机管理刻不容缓。 本文采用模型分析法和案例分析法进行分析研究。首先，对危机、供电危机、危机管理、供电危机管理等进行了一般性综述，并对危机系统论、危机生命周期论和人性假设论等危机管理的相关理论进行了简要回顾。从第三章开始到第六章，展开对阳煤集团电力自供区供电危机管理的研究。在第三章，作者对阳煤集团电力自供区供电危机管理特征和生命周期进行了分析论述，并创新性地对供电危机的生命周期进行了新的三阶段划分：危机诱因形成期、危机发生与恢复期、危机影响消除与学习提高期。这与其它的三阶段论有很大不同，它更接近供电与煤炭的行业特性。在对供电危机生命周期不同阶段的不同特征分析的基础上，第四章对阳煤集团供电危机的形成诱因进行了分析，并特别针对人为因素的诱因进行深入分析，作者认为，供电危机的主要诱因是人、物、人与物的和谐度，把人作为主要的诱因，体现了“以人为本”的思想；把物作为主要的诱因，体现了“实事求是”的思想；把人和物的和谐度作为主要的诱因，符合了当前创建“和谐社会”的思想。在第五章，作者又针对阳煤供电危机案例及相关危机案例对危机诱因进行了深入阐述和评析。在前面各章的基础上，作者于第六章建立了针对阳煤集团电力自供区的供电危机管理模型，形成了以电网安全性评价为起点和归结点的包括危机缩减管理、危机预控管理、危机反应恢复管理、危机学习提高管理四个危机管理分项的闭环的动态的危机管理模型，并将模型针对性地应用于阳煤集团电力自供区的供电危机管理，同时针对性地提出切实可行的措施、对策和建议方案。 作者在文中创新性地提出的供电危机的新的生命周期三阶段论、供电危机诱因三类划分和供电危机管理模型具有较强的理论意义和重要的实践意义，丰富了危机管理的理论与实践内容，特别是对阳煤集团电力自供区的供电危机管理具有重要的实际指导意义和应用价值，对其它类似于阳煤集团具有电力自供区的企业具有较强的借鉴意义，同时对供电行业的危机管理也有较强的参考意义。通过研究，作者认为，危机是企业常态，危机管理也是企业的常态管理，是企业正常管理的一部分，危机管理和运营管理对阳煤集团来说如同鸟之双翼、车之双轨，缺一不可。树立这个观点对企业来说至关重要，这是阳煤集团实现跨越式发展的基础保证。