营销系统的流程优化，可直接影响企业运营成本的降低及利润率的提升，实现合理的层级调配，同时也是营销软件设计的前提，利于营销系统信息化管理的实现。企业资源计划（Enterprise Resources Planning，ERP）作为现代化的管理软件，融入企业的管理系统，在实现企业管理功能自动化的同时，可彻底改变企业的经营方式，使管理更合理、科学。而BPR(Business Process Re-engineering，即企业流程优化)却是ERP得以实施的前提。BPR通过对企业流程的再造，获得成本、质量、服务和速度等多方面的变革。本研究主要从精化管理粒度着手，结合管理学思想中SMART原则、PDCA循环，运用ARIS进行模拟，将ARIS的横向视图、纵向层次结构与ARIS仿真工具综合、系统地融合到企业营销管理的各环节中。综合企业过程框架构建的实际情况，在详尽准确表述流程体系的基础上，应用（Extended Event driven Process Chain，eEPC）扩展事件驱动过程链、目标图、功能树图及增值链图等来系统描述流程体系模型。依据ESIA（Eliminate, Simplify, Integrate and Automate，即清除、简化、整合和自动化）为优化原则，运用BPR对企业的营销管理流程进行了过程模型重建及进一步的实施。并在ARIS仿真模拟基础上通过过程代数对优化实现效果进行了二次评估。结合新疆燕京实际情况进行的营销系统流程优化，主要针对的是本企业营销系统的3大关键部门市场部、销售管理部和人力资源部。经过营销流程优化，对本企业的现实作用主要体现在3大方面：（1）人员和组织构成实现优化配置，大幅提升了业务需求的处理速度，在实现信息化的同时对把握市场机会和控制运营成本有很大促进作用。流程优化首先实现了组织构成的优化配置，梳理了流程的框架，使之更合理可行；随之岗位职责的分配和人员的配套安排得以实现使流程更为完善更有交互特性。（2）营销流程中元素信息更加统一、标准化，便于企业对组织构架内的工作、岗位及人员进行统一管理，提高运营效率降低了成本。编码方案的确定定义了业务流程的唯一性标识；信息归档和信息记录，令统计数据做到完整、有历史、有依据，便于后续的统计、查阅、甚至是评估；流程需求信息以ID方式长期保存，便于业务人员、审核人员、高层对各项业务流程做出评估，且便于本系统后期的数据挖掘工作。（3）营销流程的优化支持新疆燕京结合企业实际随时调整和改进现有流程，实现企业的健康可持续发展。运行蓝图较原来设置更为合理，表达更为直观，反馈更为及时，以“流程为中心”的管理模式得以在公司落地生根。