国际商业展览是企业重要的营销策略之一,参展厂商(exhibitor)期望借助参与国际商业展览会传递信息、维系顾客、建立形象或达成销售绩效,参观者(attendee)希望通过参观国际商业展览会搜集产品、技术及产业信息、拜访客户及获得实际的采购绩效,而展览展览会主办单位(organizer)必须同时满足参展厂商及参观者的需求,创造展览的利润,实现组织的目标。本研究通过2014年北京国际汽车配件展览会览会,以参观者(attendee)对展览会各项指标的观点,来探讨参观者需求,并检视商展营销策略。本研究分为四大层面,分别为参观者人口特点、参观者参观行为、重要表现程度分析(IPA)、参观者参观决策。以参观者目的及国际商业展览会成功因素进行问卷设计,并实施专家前测,目的在了解参观者参观展览时所考虑的动机、因素,调查变量所呈现的结果及显著差异情形,分析展览展览会主办单位的展览营销策略是否符合参观者需求,进而探讨国际商业展览会的关键成功因素。研究结果显示对展览会主办单位而言,国际商业展览会关键成功因素在：(1)满足参观者需求：不仅要满足需求,更需要迅速回复需求,(2)规划完整的流程：完整的展区规划及报名注册流程,以提供专业且优质观展环境,(3)专业多元的服务：参展产品专业、多样、具竞争力,搜集技术信息及有较多高层管理与销售人员参与；对展览会主办单位及参展厂商而言,国际商业展览会关键成功因素在：(4)提供体验、测试新产品服务,(5)提供专业、充足的产业信息；对参展厂商而言,国际商业展览会关键成功因素在：(1)与参观者保持定期的沟通,保持经常的往来,(2)突显企业及特定产品,(3)提供购买信息。本研究的方法及结论在实务上可提供参展厂商与展览会主办单位了解参观者参观国际商业展览会的预期满意程度,作为未来策划国际商业展览会营销策略的基础,以及资源调整配置的参考,同时也可以提供后续研究及学术上的参考与应用。