随着新技术革命的兴起，服务外包产业迅猛发展。承接服务外包的竞争能力成为衡量一个国家、地区综合实力的重要指标之一。由美国次贷危机引发全球性经济危机过后，经济全球化、分工专业化及信息化等各个方面的发展速度加快，世界范围内面临着新一轮的产业结构调整。由于危机促进了新的技术革命和技术创新，发达国家和地区会更多地将信息服务、管理服务、技术研发服务等流程外包出去。对于大连这样新兴的承接国际服务外包城市是难得的历史发展机遇，在现有水平上提高承接国际服务的竞争力、发展好服务外包产业、转变经济增长模式已成为大连面临的亟待解决的问题。　　 文章首先对大连开展国际服务外包的产业构成进行了描述，并运用SWOT分析法对产业构成要素进行分析。在以上分析的基础上运用灰色关联分析法，在开展国际服务外包业务方面与国内相关城市进行竞争力比较分析，接着与印度班加罗尔等国家城市在产业能级、政府政策等方面做了比较。　　 通过分析，文章对大连在国际服务外包产业的政府政策方面，如人才的培养与引进，税收、土地使用、财政补贴及建立专业服务机构等方面提出了有针对性的建议。在企业开展国际服务外包业的产品结构调整，自身技术创新等方面提出了对策。