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在现代社会中,社区是社会管理的基层平台,社区“妇女之家”是我国社区管理的重要力量,它一方面是适应了现代化的城市建设、管理体制改革的需要,另一方面也是基层妇女组织服务群众、推动社会基层管理的需要。社区“妇女之家”服务能力的高低,直接关系社区自治水平。但是,由于我国现阶段社区人员组成复杂,管理工作事务繁杂,社区“妇女之家”工作者的服务能力普遍不高,使她们无力胜任复杂多样、专业性强的社区管理工作,直接阻碍了“妇女之家”在社区管理中的教育培训、维权帮扶等多方面的工作,影响了工作效果。本文对双流县“妇女之家”社区服务能力培育的研究分为以下五个部分: 第一,通过对国内外社区管理和服务能力培育的研究现状进行分析,发现国内在对妇女之家社区服务能力培育方面存在研究不足,提出研究问题和设计研究方案。 第二,介绍了国内外社区管理和社会工作的相关理论,后明确了服务能力以及能力提升的相关内容,并提出妇女之家的内涵以及阐述了妇女之家的工作职能。 第三,通过对成都双流多个社区“妇女之家”工作者服务能力现状和问题进行调研,发现导致“妇女之家”社区服务能力低下的原因主要是缺乏培育能力的制度,工作者缺乏政策理论知识、缺乏专业技能与人才、服务内容缺乏创新等多方因素,后对这些原因进行了深入分析。 第四,针对双流县“妇女之家”社区服务能力存在的问题与原因,制定了构建培育管理制度、强化自身工作能力培训、争取政府支持、构建专家库等培育服务能力的对策。 最后,通过双流县“妇女之家”社区服务能力培育实践的三个案例分析,以验证培育对策的有效性,进行实践总结。