多人会话中旁听人与听话者的不礼貌回应策略的对比研究

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不礼貌现象是在日常交际中说话者用以侵犯听话人面子的常见现象。对不礼貌的研究长期以来未得到重视,直到二十世纪七十年代才在西方研究者的带领下慢慢兴起。此后,越来越多的研究者开始从不同方面对不礼貌现象进行研究。然而,大部分研究都只停留在说话者和听话者层面,而实际上大部分日常对话都包含着第三方。对交际中第三方的研究一直来在不礼貌研究领域处于边缘位置。因此,在本文中,作者以交际中的第三方作为主要研究对象开展研究。本文旨在通过对一系列中国戏剧语料的分析,探讨旁听者对不礼貌的回应策略以及其与不礼貌承受者回应的不同之处。作者认为话剧语料与现实生活对话最为相似。根据Bousfield的不礼貌理论,本文系统地探索了旁听者在面对面子威胁行为时的态度,并列出一系列在对应态度下的回应策略。经过分析,作者发现在面对面子威胁行为时,旁听者主要出现三种情况:支持面子攻击者,支持威胁承受者以及保持中立。影响旁听者做出选择的因素主要有两个,一是旁听者与威胁承受者之间的关系,二是共同的利益关系是否存在。另外,当对话中不存在共同的利益关系时,旁听者通常选择保持中立,作为中间人游说结束冲突,或者保持沉默不作出回应。此外,作者把本文所采集的语料分为公开不礼貌和非公开不礼貌两类,再分别对这两类语料进行分析,采用定性以及定量分析方法,探讨旁听者与威胁承受者对不礼貌的不同回应方式。通过对比,本文发现在面对公开不礼貌行为时的六种模式以及在面对非公开不礼貌行为时的四种模式。再者,无论是在受到公开不礼貌还是非公开不礼貌攻击时,大部分威胁承受者都选择以自卫的方式进行回应。而相比面对公开不礼貌,更多的旁听者在面对非公开不礼貌攻击时选择保持中立。本研究兼具理论意义和实践意义。本研究的成果不仅打开了不礼貌现象研究中的一个新视角,并为将来在相关领域的研究做好了铺垫。
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