我国中小企业人力资源外包研究

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随着经济全球化到来,为了适应更加快速的技术革命,迎接知识经济的挑战,参与世界竞争,许多企业都积极进行组织及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。人力资源外包正是在这样的社会背景下应运而生的帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。企业人力资源管理是一个组织对人力资源的获取、维持、激励、运用与发展的管理过程与活动。早期的人力资源管理主要集中于人员的招聘、选拔、分派、工资发放、档案保管等事务性活动。随着外部环境的变迁和企业竞争的加剧,绩效评估、激励制度的设计与管理、员工发展、企业文化的营造等战略性活动逐渐纳入到人力资源管理的体系中。人力资源管理由一种维持与辅助型的管理职能上升为具有战略意义的职能。但是,随着政府社会保障政策的出台与完善,人力资源管理的事务性工作越来越繁杂,人力资源人员的大部分时间用于事务性工作的处理中。人力资源管理在支持企业战略决策中的作用大大下降,人力资源管理外包在这种形势下应运而生,人力资源外包策略是把这些“服务中心”的工作同战略人力资源管理工作相分离,使人力资源部门由事务性部门转变为战略性部门,使人力资源管理人员由办事人员转变为职能专家成为可能。本论文研究的主要内容包括以下几个方面首先是对人力资源外包相关知识进行了概述,包括人力资源外包的动因、内容等。本文研究的理论基础是交易成本理论、核心竞争力理论和战略管理理论。文章的主体部分主要是结合定性、定量的分析,构建人力资源外包业务的选择模型。该模型从战略、管理、技术、经济四个层面评价业务外包对企业核心业务的贡献度,根据贡献的大小来选择合适的业务进行外包。在对外包供应商的选择问题上,尝试构建对外包供应商的评价模型。文章在最后针对人力资源外包活动中可能出现的风险进行了分析,给出了人力资源外包的风险评估体系和判定评估结果方法,并且提出了防范风险的管理和控制措施。人力资源管理外包是企业外包战略中的一个新领域。相信随着人力资源外包理论的深入研究和应用推广,越来越多的中小企业将利用好这一工具整合外部最优秀的专业化资源,使管理者能集中精力致力于战略性的人力资源管理活动之中,从而提升中小企业人力资源管理的高度和核心竞争力。
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