决策责任、决策框架及沉没成本对承诺升级的影响研究

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承诺升级(Escalation Of Commitment,EOC)指决策者在面对先前行动的负向反馈时,仍然向先前行动继续投入资源的这种现象。它是决策研究领域中的一个热门问题。在承诺升级的众多影响因素中,其中沉没成本、框架效应、自我申辩是最重要也是最有争议的。本研究在以往研究基础上,考察沉没成本、框架及决策责任对承诺升级的影响。共包括三个实验,实验一是EOC情境下投入成本比例和预期投资收益的影响研究;实验二是EOC情境下外在框架和决策责任影响研究;实验三是EOC情境下自我框架影响研究。综合三个实验研究结果,获得了以下结论:1.投入成本比例主效应显著,随着投入成本比例的增高,承诺升级倾向明显增强。2.投入成本比例与预期收益对承诺升级倾向的影响产生了交互作用,被试在决策时会同时考虑过去因素(沉没成本)和未来因素(预期投资收益)。3.投入成本比例与项目信心之间显著正相关,且项目信心与承诺升级正相关显著。4.对于决策责任对中国被试升级的影响,申辩理论和前景理论都有各自的贡献:(1)前景理论对于责任因素对中国被试影响的预测更准,前景理论的预测是决策责任主效应不显著。(2)申辩理论认为,原始认知与认知失调的相对强度决定了被试的升级倾向,研究发现,在认知失调一定的情况下,原始认知与承诺升级显著正相关。5.承诺升级情境下框架效应显著,处于消极框架下的被试比处于积极框架下的被试更倾向于承诺升级。6.自我框架效应显著且与传统框架效应一致,其中确定性方案情绪语气对承诺升级倾向的影响作用显著,而风险性方案情绪语气对承诺升级倾的影响不显著。7.自我框架情绪语气差异对承诺升级倾向具有显著的正向影响。8.承诺升级情境下自我框架的情绪语调是消极的,且被试在形成自我框架时,会使用混合框架或者情绪语气不同的框架来描述不同的决策选择。
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