舆情研究是调查和研究社会现状,了解民情的重要途径之一。舆情研究具有重要的意义,能够帮助政府相关职能机构及时了解民意,把握社会舆论走向,辅助政府决策。同时,舆情监测也可以帮助企事业单位了解客户需求,获得客户意见和投诉,有助于改进产品和服务质量,以便在激烈的市场竞争中立于不败之地。近年来,随着计算机软件技术和网络技术的快速发展,建立基于互联网的网络舆情监测系统已成为发展趋势。网络舆情监测系统是利用搜索引擎、数据挖掘和网络爬虫等先进的技术,实现对网络舆情信息的自动采集、自动分析,并开发基于web应用的网络舆情信息自动分类、舆情预警、舆情跟踪等。通过建立舆情监测平台,能及时了解最新舆情及其动向,有助于相关部门快速作出反应,及时引导舆论走向,对建设和谐社会,了解民意,具有重要的参考价值。本文是在充分了解网络舆情监测的需求和相关技术后,通过阅读国内外大量的资料和对相关软件技术和知识充分研究的基础上进行的设计。本系统在研究过程中,对近年来网络舆情监测系统建设中存在的主要问题和解决办法进行了深入研究,确定了系统建设的原则和目标。基于对舆情系统功能的要求和满足系统运行性能的充分考虑,系统主要分为舆情采集、舆情分析和基于web的舆情应用开发三个子系统。充分利用网络爬虫技术和数据挖掘技术在处理海量数据的优势,将采集到的网络信息进行分析处理,以获得我们需要的信息,并通过web应用展示出来。系统的实现将对网页、新闻、贴吧、论坛、博客等媒体进行全方位的监控,提供对重点舆情以邮件、短信息等方式进行预警,舆情信息的统计,舆情周报、月报的自动生成等相关应用服务。