【摘 要】
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当人力资源变得对组织成功越来越重要时,许多企业认识到正是企业中的人提供了竞争优势。如何改善员工绩效,继而提高企业绩效,成为这些企业日益关注的问题。特别是那些正处于
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当人力资源变得对组织成功越来越重要时,许多企业认识到正是企业中的人提供了竞争优势。如何改善员工绩效,继而提高企业绩效,成为这些企业日益关注的问题。特别是那些正处于快速发展时期的民营企业,他们显得尤为迫切。本文首先介绍了选题的意义、背景、国内外绩效考核研究动态、研究的内容和思路。然后从绩效考核体系设计的基础部分入手,分析了湖南三弘重科公司绩效考核的基础和能力,指出工作分析和预算管理还需完善。对如何开展工作分析进行了论述,并以示例说明了职务说明书的编制;阐明了如何依据企业的实际情况建立和运用预算,为绩效考核财务指标提供评价标准。在完善工作分析和预算管理的基础上,按照一定的步骤对绩效考核体系进行了设计。首先对湖南三弘重科公司的绩效考核方法进行了选择。根据湖南三弘重科公司的实际情况,采用了以KPI为核心的绩效考核方法;然后对如何进行绩效考核指标的设计进行了阐述。先确定公司级KPI,再逐步分解得到部门级KPI、个人KPI,最后结合职务说明书得到个人的绩效评价指标。工作业绩部分采用KPI,以量化指标为主,工作态度和工作能力则以描述性指标为主。接着对绩效考核标准的制定、指标权重的确定和绩效考核表的设计、绩效考核周期的确定、考核方式的确定和考核流程的设计进行了论述。采用的绩效考核方式是:上级对下级进行考核;月(季)考核主要考核工作业绩和工作态度,年度考核则同时考核工作业绩、工作态度和工作能力,以对员工作一个全面的评价,为员工的业绩改善和自身发展建立依据。整个设计过程既有文字描述,又有图表示例。本文不仅对绩效考核的指标、标准等设计过程进行了阐述,而且对如何进行绩效考核体系的实施也进行了论述,使绩效考核体系设计既有方案的提供,又有实施的指导。
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