旅游目的地的政府营销研究——以香港为例

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旅游目的地营销是目的地层面的营销,与旅游企业层面的营销研究相比,目的地层面的旅游营销是一个相对较新的研究领域。由于旅游目的地形象和旅游资源的公共产品属性,市场失灵现象的存在,市场竞争中的信息不对称等原因,旅游目的地的政府营销的存在具有客观必然性。旅游目的地的政府营销在全球已成为一种新趋势,是政府行政管理的新领域。旅游目的地的政府营销具有宏观性、公共性、权威性、持续性等特点。建立旅游目的地营销组织,是营销活动的首要因素,政府在旅游目的地营销的主导作用不可动摇。在旅游目的地营销工作中,政府是组织协调者、投资者和服务者的统一体。旅游目的地的政府营销将树立目的地旅游形象,提升目的地知名度和美誉度,促进目的地经济社会繁荣发展,提升目的地竞争力。   本文在调查研究和查阅大量文献、统计数据的基础上,通过文献分析、定性分析和实证研究、案例研究以及对比分析,对旅游目的地的政府营销理论和实践进行探讨研究;以香港政府的旅游目的地营销组织和旅游目的地营销实践为案例,对香港旅游目的地营销组织的职能作用、营销战略、在不同时段的营销实践及其旅游目的地竞争力进行分析研究,并归纳总结出具体的营销推广策略:对照目前内地各级政府及旅游主管部门在旅游目的地营销实践中存在的问题,提出今后创新发展和旅游竞争力提升的思路。本文以香港政府在旅游目的地营销中的具体实践作为一种借鉴和参考,对当前内地各级政府及旅游主管部门正在摸索中的旅游目的地的政府营销工作具有相当积极的现实指导意义。
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