论文部分内容阅读
意外险业务具有保障高、保费低、效益好等特点,受到了众多消费者的欢迎,也是各家保险公司竞争的焦点。为了在激烈的市场竞争形势下保持领先地位,甘肃人寿保险公司把意外险作为公司重要的利润增长点来抓,并作为重要产品予以推广。而如何制定系统的营销策略,是公司目前亟待解决的关键问题,也是本文所要研究的中心。本文从营销管理的角度出发,在分析了目前公司所处的宏观环境和微观环境并进行了系统的SWOT分析后,确定了甘肃寿险公司的意外险业务发展策略和发展目标。根据消费者特点对全省的意外险市场进行了细分,在分析公司自身情况和各个细分市场的市场潜力后,选择了目标市场,并对公司形象和产品进行了定位。在此基础上,提出了完整的市场营销组合策略,从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了具体的实施意见和建议。在产品策略上,主要从创新保险条款、加强产品组合包装和意外险品牌构建三个方面提出了一些改进意见;在价格策略方面,针对团体客户提出了弹性定价策略、竞争价格策略和渗透定价策略,针对个人客户提出了通行价格定价策略和心理定价策略;在营销渠道策略方面,提出了“团散结合、直营并举”的发展路子,通过团险渠道、个险渠道、兼业代理渠道、专业代理渠道和网络电话销售渠道发展意外险业务;在促销策略上,提出了广告促销、公关促销和人员促销相结合的促销方法。最后,提出了应建立高效的营销组织和控制系统对营销策略加以支持。以期通过本次研究,能为甘肃人寿保险公司意外险产品营销提供指导。