近年来,随着微博微信等新媒体平台的快速发展,很多高校图书馆加入了新媒体传播服务的行列,微博微信在高校图书馆服务工作中发挥着越来越重要的作用。目前国内高校图书馆微博微信还处于发展阶段,虽然关于国内高校图书馆微博微信的研究文献不少,但大多都是针对单一的新媒体形式进行研究,同时对微博微信进行应用研究的文章不多,针对各省市、地区高校图书馆应用微博微信平台进行信息服务的研究更少。本研究以河南省部分高校图书馆为例,从图书馆微博微信的平台建设情况和用户使用情况两个角度出发,对图书馆微博微信的开通时间、发文量、更新频率、认证情况、服务内容等各项指标进行网络调查,了解河南省高校图书馆微博微信的建设现状;对图书馆微博微信的用户群体、使用频率、使用目的、用户感受、用户满意度和用户持续使用意向等各项指标进行了问卷调查,了解河南省高校图书馆微博微信用户的使用现状。结合图书馆微博微信平台建设现状和用户使用现状,从图书馆和用户两个角度出发分析了河南省高校图书馆微博微信的应用效果;在此基础上,总结了河南省高校图书馆微博微信服务存在的问题,并提出了改进河南省高校图书馆微博微信服务的建议和整合策略,以期为提高河南省高校图书馆微博微信服务效率提供建设性的指导。