消费者需求是企业进行新产品开发的根本驱动力,关系着企业新产品开发成败。当前,新产品开发中消费者需求转化路径研究已从最初的思想意识层面逐渐发展到具有可操作性的理论及工具的研究。新产品开发中的消费者需求转化路径就是通过消费者需求调研、关联分析等方法,将模糊的消费者需求信息转化为清晰的消费者需求信息,将清晰的消费者需求信息转化为产品属性要求,再将产品属性要求转化为技术支持要求,最终形成符合市场需求的新产品。其中,质量功能展开—QFD(Quality Function Deployment)为此提供了有力的理论指导和操作方法,QFD得到不断成熟和完善,已推广应用至许多行业的新产品开发中,并已在实践中得到检验。G公司是一家卷烟工业企业,未来发展密切依赖于新产品在市场中的表现。但是,G企业近年新产品开发的效率与成功率不高,消费者需求信息对新产品开发工作的支持不足,新产品开发周期过长,新产品市场表现有待提升。本文针对G公司卷烟新产品开发中存在的问题,重点分析卷烟这种特殊消费品的特性,结合G公司实际情况,以QFD为主线,构建消费者需求转化路径,将消费者需求信息转化为新产品开发的具体工作指引,支持新产品的成功开发,使新产品更加满足市场需求。本文首先根据G公司未来新产品开发的市场发展定位,结合卷烟消费行为特征分析,将G公司目标市场分为低、中、高档产品消费群,明晰三个目标市场的消费者需求。然后,本文针对不同目标市场的消费者需求,运用QFD逐层分解,构建消费者需求与产品属性的关联矩阵,构建产品属性与技术要求的关联矩阵,从而将消费者需求转化为技术要求,构建了适用于G公司新产品开发过程中的消费者需求转化路径。最后,将该转化路径应用于中档新产品JS的开发过程中,结果表明该转化路径有助于提高产品开发效率与成功率。