卫浴器材行业作为我国加工型产业的重点行业,在实现我国打造制造强国战略、促进供给侧改革过程中,发挥极大作用。而新型卫浴配件软管行业,作为卫浴器材行业的重要部分,其对我国水暖加工产业的发展的影响不断加深。在中国共产党的第十九次党代会上明确提出,当前我国国民经济发展,已经由快速发展阶段转向为质量发展阶段,在这一新常态经济发展环境形势下,我国制造业应当坚持以质量为导向的原则,实现由制造业大国向制造业强国的转变。当前,质量已经成为我国卫浴器材行业提升其竞争力的关键,甚至成为影响我国卫浴器材行业进一步发展的重要因素。而材料零部件的质量水平,直接关系到卫浴产品整体质量。因此,如何加强卫浴产品零部件的质量管理,提升其零部件生产质量,是卫浴器材生产行业当前面临的主要问题,因此引起了有关学者专家的广泛关注和高度重视。本文以杜凯软管制造公司为实证研究对象,通过现场调查和实地走访的方式,结合全面质量管理有关的理论观点,对其全面质量管理过程中主要存在的问题进行了总结和分析;同时,通过系统分析法,结合全面质量管理有关理论和工具方式,对其全面质量管理问题产生的原因,进行了系统的分析,并给出相应的改进意见和对策,以提升其全面质量管理水平。根据文章的分析我们不难看出现今杜凯公司在全面质量管理中仍存在着较多的问题,例如全面质量管理内涵领会不深、干部员工质量意识薄弱、质量培训不够系统深入、质量考核激励机制不完善。本文首先对美国等发达国家的全面质量管理进行了系统的研究,为杜凯公司提升全面质量管理提供借鉴和参考,并在这一基础上,给出相应的改进意见和对策,包括优化其管理制度、管理流程、营造质量管理的文化氛围等。本文的研究,为公司优化并改进其全面质量管理制度提供了理论借鉴和参考,也为其他企业进行全面质量管理提供了理论引导。文章也从打造公司质量文化、做好人才和设备引进、搭建质量信息平台、强化供应商质量控制四个方面提出了策略实施的保障措施。本文的研究不仅可以为杜凯公司未来的质量发展做出一定的贡献,同时也可以为卫浴行业其他公司的质量管理提供一定的理论借鉴意义。