软件研发作为信息时代信息产业的一个重要支柱,在欧美、日本、印度这些地区的软件研发产业管理已经渐趋体系化、规范化。但中国软件产业起步相对较晚,目前管理的规范化程度较低,一些行业标准盲目生搬硬套,执行效果较差,其后果就是很多国内软件公司的生产效率低下、软件质量差、用户满意度低、重复性工作多。本文正是基于以上背景,结合自己在FL公司多年的工作经验,应用所学的工商管理相关知识,以公司真实的运营情况为研究对象,通过描述公司管理的现象,整理公司各种运营数据,指出目前公司在运营管理方面存在的问题。力图从机构设置、项目管理、绩效考核、团队建设等各个环节细致全面地分析运营管理问题产生的原因,并以自己的观点对每个环节提出可操作的合理化建议,最后形成一系列FL公司运行体系改进方案,以期提高规范化管理水平、提升生产效率、增强核心竞争力。