论以人为本与社区卫生服务的科学发展

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党的“十七大”报告指出,要不断推进社会体制改革,扩大公共服务,完善社会管理,促进社会公平正义,努力使全体人民学有所教、老有所得、病有所医、老有所养、住有所居,要建立基本医疗卫生制度,提高全民健康水平。社区卫生服务是城市公共卫生和基本医疗服务体系的基础,是实现人人享有卫生保健的基本途径。现阶段,我国城市社区医疗卫生服务得到了迅速的发展,成为城市卫生工作的重要组成部分。目前,全国98%以上的地级城市、90%的市辖区和一批县级市开展了城市社区卫生服务,但我国的社区医疗卫生服务仍然存在着许多困难和亟须解决的问题,例如:卫生资源配置不合理;全科医疗人才缺乏;经费投入不足;群众看病难、看病贵等问题。研究分析我国社区卫生服务发展过程中出现的问题及成因,从而提出相应的对策建议,对促进我国社区卫生服务的健康平稳发展,减轻群众医疗费用负担,建立和谐医患关系,构建和谐社会具有重要意义。本文首先就社区、社区卫生服务的基本理论及其宏观意义进行阐述,同时通过对国外社区卫生服务发展经验的介绍,从中总结出可供我国社区卫生服务发展的启示,并提出了“以人为本”思想在社区卫生服务发展中的重要性。其次介绍了目前我国社区卫生服务的工作现状,存在的问题,并且对其产生原因进行了分析,指出目前我国社区卫生服务工作主要由以下五方面问题:缺乏政府足够的支持;全科人才严重缺乏;居民对社区卫生服务机构缺乏了解;双向转诊制度还需完善;“以人为本”的服务理念还需深化等。文章最后,针对以上分析目前我国社区卫生服务存在的问题,提出了一些相应的解决措施,为实现社区卫生服务的可持续发展提供了一些合理的、具有一定操作性的建议和对策。认为主要应从以下几个方面入手:加大政府投入,创新医疗服务模式;开展可持续的人才队伍建设;建立全面协调发展的社区卫生服务;深化以人为本的社区卫生服务理念,创新管理模式。综上所述,我国社区卫生服务事业的健康发展,不仅要理顺管理体制、完善管理方式,还需要政府和社会在各界组织的大力支持,共同参与,加快相关法制建设和社区卫生服务机构及其人员队伍建设,深化“以人为本”的服务理念,从而实现我国社区卫生服务的科学发展。
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