C公司的营销渠道冲突研究

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信息化技术的不断普及和深入,促进了数码印刷设备行业的不断发展,客户的需求也变得越来越具体。由此可以预见,单一的采取直销渠道模式或者经销商渠道模式都存在较大的弊端,不能很好的实现行业渗透和覆盖,伴随着市场边界的不断扩大,很难有效地覆盖到新的细分市场。针对不同的细分市场,需要采取不同的渠道方式进行覆盖,如何控制不同营销渠道之间的冲突水平成为了渠道管理的重点和难点。  而对于采取混合型渠道销售策略的以C公司为代表的大多数品牌厂商而言,对渠道冲突的控制意味着混合型渠道销售策略能否有效实施和推行。本文通过对C公司的营销渠道现状分析入手,全面剖析了C公司现有渠道冲突的范围、频率以及目前的渠道冲突状况。  继而通过对C公司业务状况以及混合型渠道管理现状的分析,本文论证得出目前的主要问题点集中于利益冲突,经销商体系冲突和信息不对称这三个方面。并且可以通过组织架构变革、统一经销商体系以及引入客户关系管理系统三种对策进行渠道冲突的管理变革以改善C公司现有的渠道冲突问题。  C公司作为混合型渠道销售策略的代表,对于数码印刷设备行业甚至于广义的IT行业企业同样具有代表意义。在本文中所剖析的营销渠道冲突的现状和成因也是其他采取混合型渠道销售策略的公司所面临和困扰的,对于C公司的营销渠道冲突的变革措施对解决其他公司的营销渠道冲突提供了参考意义和价值。
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