消费价值研究是近年来消费者行为学研究的热点之一。Sheth et al(1991)为消费价值研究首先提供了一个广义的理论框架。后续又有众多学者对消费价值进行理论和实证的研究。国内对消费价值的研究涉及较少,而实证研究几乎是空白。本研究以日用消费品市场为研究对象,对中国城市消费者的消费价值进行探索性分析。研究目的在于探索中国城市消费者的消费价值构成,并发掘消费价值构成与人口统计变量之间的关系。本研究运用了多种统计分析方法,包括描述性统计分析、方差分析、因子分析、聚类分析和对应分析。 研究结果发现了 5 个消费价值因子,分别命名为“品质价格感知与体验”、“个性体现与国际品味”、“创新追求与现代生活”、“审美与流行”以及“他人支持”。这五个因子体现了中国城市消费者在购买日用品时的消费价值构成。以这五个消费价值因子作为细分变量对样本进行聚类分析,最后发现 4054 份样本可以划分为4 个不同族群,分别为“自身体验型”族群、“随机购买型”族群、“注重实质型”组群和“审美品味型”族群。方差分析显示这四个族群之间在消费价值观方面具有显著的差异。本研究还进一步探索了消费价值观与消费者人口统计变量之间的关联,并从管理的角度对对应分析的结果进行深入阐释,为理论研究人员和营销人员提供了实证的参考。