在过去的20年里,中国物流行业发展迅速,在业务增速,GDP贡献度等各项指标中持续惊人上涨。尽管如此,中国物流业仍属于劳动密集型行业,相对发达国家的物流业现状来说,智能化水平较为落后。与此同时,中国快递行业单票利润降低、人力成本逐渐增大、市场竞争日益激烈等等尖锐的问题迫使快递行业不得不走向转型之路。快递企业的智能化发展正是降本增效的重要战略规划。本文旨在通过对韵达快递智能化方面的研究,从而探究整个中国快递业智能化的发展方向,并形成一套完整的智能化工作实践方法。韵达快递作为中国民营快递企业的代表之一,各项指标处于行内领先位置,极具研究意义。韵达快递根据公司总体战略方针,从资金投入、部门搭建、制度确立、专项项目组、软硬件的配置等方面保证智能化战略实施的保障措施。本文采取文献研究、建模分析、实例论证等方法,具体运用内外部环境分析,SWOT矩阵等各种理论,通过对韵达快递智能化应用效果分析,确定最适合中国快递企业的智能化发展道路。快递企业经过信息化建设与智能化应用,可对传统的运转结构进行重构,最终提高操作效率,降低人力成本,提升全程管控力度。