长期以来,绩效管理一直是理论与实践领域共同关注的焦点,也是现代企业人力资源管理制度建立的前提和核心。要在激烈的市场竞争中立于不败之地,人才最为关键。如何设计和建立一套科学的、符合自身企业文化、满足员工职业发展需求、适应企业战略发展需要的绩效管理体系,对企业来说尤为重要。随着信息技术(即Information Technology,IT)在企业管理中的重要性不断提升,能否对信息技术人才实现高效的管理,有效提升信息技术员工的绩效,则成为企业能否最大程度上运用信息技术为企业战略服务,使之成为企业核心竞争优势的一个关键因素。　　C集团信息中心是集团内惟一一家提供信息技术服务支持、承担信息系统运行维护工作的单位。为了适应现代企业管理的需要,满足集团及广大员工对信息技术服务工作不断变化和增长的需求,C集团信息中心计划建立并推行一套新的绩效管理制度,使之成为中心实现企业发展目标,提高企业管理水平的有效手段,并在下属的业务部门——门户网站部进行试点。　　本文通过理论与实证研究相结合,运用国内外关于绩效管理的理论,结合具体工作实际,对C集团信息中心门户网站部员工的绩效管理工作进行了初步探讨和研究,通过问卷调查、个案访谈、文献法等方法对原有的绩效考核体系进行了深入分析和总结,找出存在的问题,并结合部门现状,借鉴平衡计分卡、关键绩效指标法、目标管理法等,对C集团信息中心门户网站部一线员工绩效管理体系提出了初步设想,对该部门以及中心整体层面绩效管理体系的建立和完善具有一定的指导作用。