企业文化何以传播

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一般认为,“好”的企业文化是一个公司成功的关键所在,每一个渴求成功的企业都在追求这种“好”的文化原则,来确保其企业的最佳表现。然而,怎么在组织内传播这些企业文化主张却是困扰大多数企业的一个难题。目前,我国企业文化传播的既有研究常常在经典的5W传播模式理论中展开,抱持传播的“传递观”,带有功能主义强烈的管理偏向,依此去解释企业文化的传播问题,遮蔽的问题并不比揭示的问题多。本文以组织传播学的视角,研究“企业文化何以传播”这个问题,以E公司“敏捷”文化的组织传播过程为例,基于企业日常的组织传播环境对企业文化做一种组织传播学的讨论。主要关注企业文化的组织传播过程,包括组织传播环境对企业文化传播过程的影响,以及是怎样的一个组织传播过程使得企业文化的传播不同于其他组织活动的。研究运用文献分析、内容分析、系统分析和个案分析等方法,对企业文化的组织传播进行了从“视角”到“系统”,再到“个案”的整体性研究和分析。通过研究,笔者以为组织传播是企业文化传播的核心过程,通过组织传播,企业文化才得以形成或转变;并且通过观察分析,笔者认为企业文化以一种符号化的“文化象征”形式进行组织传播,并在人工产品或行为、价值观和基本假设这三个有序的文化层次中同时进行,也适用于那些在组织间或组织外开始存在的企业文化传播现象。基于研究,并结合组织传播学的进路,笔者认为企业文化传播应该适当地告别传统的传播思路和路径依赖,而应将企业文化传播置于组织传播情境中去做整体的考量,超越功能主义,让“传播构成组织”,并在“约束性”和“创造力”之间寻求平衡。
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