为了适应我国城市化进程的快速推进,数字化城市管理被提上城市建设的日程。数字城市的建设在城市的规划、建设、管理和服务等过程中都有所体现。本文基于成熟的数字城管平台研发的电子政务系统,利用信息化技术推进政务部门在城市管理方面的数字化建设工作,从而实现政府管理职能的创新和转变。本文系统主要解决了以下几个问题:1.采用基于ArcGIS平台开发的WebGIS系统实现了移动端和Web端的采集应用,可以帮助用户实现对于无时无刻、无处不在的问题数据录入,并实现数据的快速上报;2.通过增加城市管理问题上报渠道和优化问题受理流程的方法为城市管理的内外各部门和社会公众提供了快速有效的受理窗口,对问题进行审核,记录问题发生定位,保证问题信息能及时准确地受理和转发;3.依据住建部的相关标准设定评价方式、评价指标为城市管理业务提供综合评价的功能,促进数字化城管的长效运行。本文设计的数字城管电子政务系统的Web应用服务器环境采用Windows2008 Server+WebLogic实现,WebGIS环境采用ArcGIS实现,后台数据库采用大型关系型数据库Oracle 11g。该系统具有很强的应用价值,尤其在提高城市行政管理效率方面会有积极的影响。经过测试,本系统实现了城管监督员的信息上报、案件受理、核查处理、综合评价和数据更新等基础功能,系统的性能优越、简单易用、稳定可靠,能够满足不同年龄、不同学历、不同素质人员的使用。目前该数字城管电子政务系统试运行情况良好,效果明显。