Z公司作为一家提供中介保险系统产品与定制化服务的公司,经过多年的发展,在保险行业的市场占有率稳步提高,项目部与研发团队逐渐壮大,但随之而来的项目管理工作同样成倍增加,团队间协作效率下降;同时来自客户方的系统建设要求更加庞大与复杂,涉及重要干系人数量也成倍增长,整体项目的需求管理更为困难,需求变更频繁。Z公司发现采用过去的瀑布式开发方式在实施与管理项目过程时捉襟见肘,项目交付频繁延期,团队协作效率低下,生产能力大幅下滑,甚至开始亏损。本研究通过分析常见的较为成熟的软件项目开发模型理论,明确各模型特点及适用的软件建设项目类型,并与Z公司现阶段同类型建设项目的特点进行比照;同时采用案例研究、研究性访谈、定性分析等方法分析Z公司现阶段项目过程管理中的问题与根本原因,最终得出结论,Z公司在项目一阶段采用瀑布式开发方法是合理可行的,但在项目二期应更换为敏捷开发方法。随后针对Z公司当下软件项目建设过程中的现状与问题,设计了符合Z公司实际情况的基于Scrum方法的应用方案,以ZZB项目为试点执行该应用方案。最后,通过ZZB项目的实施情况与ZZB项目团队敏捷化之前所实施的同类型项目进行对比,发现Z公司在项目二期采用了基于Scrum的敏捷开发方法后:及时交付率大幅提升,客户满意度回升,项目组生产能力大幅提升。采用敏捷开发方法的ZZB项目的成功案例对Z公司的软件项目管理有重要参考价值,可以帮助Z公司在项目部全面推广敏捷开发方法,提升各项目团队生产能力,赢回客户满意度,从而度过生存危机。于此同时,也希望本研究能为同行业甚至跨行业的软件开发公司或团队在向敏捷开发方法过渡时提供些参考价值。