电信企业是信息化建设的关键所在,如何加快电信企业的建设,提高信息化程度,是我国信息化产业所面临的现实问题。NGOSS提出一系列的文档、信息模型和代码,分析研究企业核心业务流和信息技术,提出一套指导OSS建设的系统框架和设计即插即用的OSS组件方法。贴近运营商需求,使系统开发变得更迅速、灵活,成本更低。 Agent技术是近年来得到飞速发展和广泛应用的一项分布式人工智能技术,在许多领域有着广泛的应用。MAS则主要研究一组自治的Agent之间如何通过协商、规划共同完成特定的任务,它侧重研究如何协调一组Agent的行为,各Agent如何进行通信和协调各自的知识、目标、策略和计划等。 本文通过对现有电信运营系统的分析,结合NGOSS基本原则和Agent技术的发展状况,首先提出了以Agent对eTOM所设计的业务流程进行仿真及功能模块模拟实现的思想;其次有针对性设计了基于Agent的SID模型,主要用于电信遗留系统的改造;第三根据Agent和TNA的特性,得出Agent是实现TNA思想的重要技术之一,同时NGOSS的框架设计思想也为MAS的系统设计提供了新思路;第四,设计了基于Agent的电信企业供应链和电子商务模型,最后扩展到基于MAS的动态企业建模。