现代制造业生产方式的规模化、全球化、专业化的发展,在客观上需要规模化、系统化、网络化的现代物流系统强有力的支持,尤其是我国加入WTO以后企业直接面对全球市场的竞争态势,要求企业要充分发掘一切资源潜力,包括物流的潜力,以最大限度提高企业在市场上的竞争力,成为企业在新形势下生存和发展的内在要求。因此,制造企业物流系统的高效运行已成为现代制造企业取得竞争优势的重要因素。本文针对现代制造企业生产模式,系统地研究了制造企业物流系统的有效性问题。首先,对制造企业物流系统的有效性概念及其相关的理论问题进行了详细的阐述,给出了制造企业物流系统有效性的定义;其次,分别构建了基于顾客满意度、企业满意度和社会满意度的评价指标体系,给出了指标值的具体计算方法,为评价制造企业物流系统有效性提供了一套科学有效的定量方法;最后,根据八家制造企业物流系统2004-2005年的相关数据,运用数据包络法(Data Envelopment Analysis,DEA)对它们的顾客、企业和社会的满意度分别进行了分析,得到了八家制造企业物流系统的有效性评价结果,揭示了此八家制造企业物流系统有效性的差异及其成因,并做了投影分析,给出了调整的方向和幅度。